ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении лицензионного договора и договора оказания информационно-консультационных услуг • редакция v4 от «___» _________ 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Шарапова Олеся Михайловна, ОГРНИП 326690000046562, ИНН 690139937770, адрес: 170004, Тверская обл., г. Тверь, пр-д 2-й Стахановский, д. 17, e-mail: info@alexaistore.ru, сайт: alexaistore.ru (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях настоящей оферты (ст. 437 ГК РФ).

1. Термины

«Продукты» — цифровые программные продукты Исполнителя: комплекты программ, настроек, инструкций, шаблонов и материалов, перечисленные в Приложении № 1. «Услуги» — информационно-консультационные услуги, перечисленные в Приложении № 1. «Сайт» — alexaistore.ru. «Личный кабинет» — закрытый раздел Сайта, доступ к которому Заказчик получает после оплаты.

2. Предмет

2.1. В отношении Продуктов Исполнитель предоставляет Заказчику право использования (простую неисключительную лицензию) способами и в пределах, установленных разделом 5 оферты (ст. 1235, 1286 ГК РФ). Лицензионный договор заключается в упрощённом порядке (п. 5 ст. 1286 ГК РФ).

2.2. В отношении Услуг Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в согласованном объёме. В стоимость Услуг может включаться лицензия на Продукты — это указывается в Приложении № 1.

2.3. Услуги и Продукты не являются образовательной деятельностью, не предполагают итоговой аттестации и выдачи документов об образовании.

3. Акцепт

3.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранного Продукта или Услуги. С момента оплаты договор считается заключённым.

3.2. Перед оплатой Заказчик подтверждает ознакомление с офертой отдельной отметкой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и в текст настоящей оферты не входит.

3.3. Продукты и Услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Оплачивая, Заказчик подтверждает, что достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью.

4. Порядок предоставления

4.1. Доступ к Продукту предоставляется в течение 24 часов с момента оплаты: в Личный кабинет и (или) ссылкой на электронную почту Заказчика, указанную при оплате. Момент предоставления доступа считается моментом исполнения обязательства Исполнителя по предоставлению права использования (ст. 408 ГК РФ). При утрате ссылки или архива доступ предоставляется повторно по запросу на e-mail Исполнителя без дополнительной платы.

4.2. Услуги (консультации) оказываются дистанционно в согласованные дату и время. Перенос — не позднее чем за 24 часа до начала. При неявке Заказчика без предупреждения Исполнитель предлагает одну повторную запись; при повторной неявке Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, подтверждённые расчётом (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

4.3. Каждая копия Продукта может содержать индивидуальную маркировку (имя, e-mail Заказчика).

5. Лицензия и ограничения

5.1. Лицензия простая (неисключительная), непередаваемая, действует в течение всего срока действия исключительного права на Продукт, территория — весь мир. Способы использования: воспроизведение Продукта (загрузка, установка и запуск на любом количестве устройств, принадлежащих Заказчику), внесение изменений в настройки, шаблоны и инструкции исключительно для собственных нужд Заказчика либо внутри одной организации Заказчика. Иные способы использования не предоставляются. Обновления Продукта выпускаются по усмотрению Исполнителя; доступ к обновлениям гарантируется не менее 12 месяцев с даты оплаты.

5.2. Заказчику запрещается: передавать Продукты и доступ к Личному кабинету третьим лицам, публиковать Продукты в открытом доступе, продавать, перепродавать, сдавать в аренду, распространять безвозмездно, включать в собственные платные продукты, удалять индивидуальную маркировку.

5.2.1. За каждый установленный факт нарушения п. 5.2 Заказчик уплачивает штраф в размере 20-кратной стоимости Продукта по Приложению № 1 на дату нарушения, но не менее 20 000 рублей. Уплата штрафа не освобождает от компенсации по ст. 1252.1, 1301 ГК РФ (от 10 000 до 10 000 000 рублей за каждый случай) и не лишает Исполнителя права при существенном нарушении лицензии прекратить её в одностороннем порядке.

5.3. Исключительные права на Продукты принадлежат Исполнителю и Заказчику не переходят.

6. Цена и оплата

6.1. Цены указаны в Приложении № 1 и на Сайте. НДС не облагается (Исполнитель применяет УСН и освобождён от НДС по ст. 145 НК РФ). Оплата — через платёжный сервис на Сайте; e-mail для направления кассового чека Заказчик указывает до оплаты; чек направляется автоматически (54-ФЗ).

7. Возвраты

7.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Фактически понесённые расходы подтверждаются документально; к ним относятся комиссия платёжного сервиса, удержанная с платежа, и стоимость уже предоставленного по договору. Неполученный доход к таким расходам не относится.

7.2. По Продуктам. В течение 7 (семи) календарных дней с момента предоставления доступа Заказчик вправе отказаться от Продукта без объяснения причин — возврат производится в полном размере за вычетом документально подтверждённой комиссии платёжного сервиса; это право не действует, если Заказчик нарушил раздел 5 (передача, публикация, распространение Продукта). По истечении 7 дней обязательство Исполнителя по предоставлению права использования считается исполненным (ст. 408 ГК РФ), Продукт передан целиком и единовременно; возврат возможен только при обнаружении недостатков Продукта (п. 7.4).

7.3. По Услугам: при отказе до начала консультации возврат производится в полном размере за вычетом комиссии платёжного сервиса; после проведения консультации услуга считается оказанной. Если консультация не состоялась в течение 30 календарных дней со дня оплаты по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе требовать возврата полной стоимости.

7.4. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, предусмотренные ст. 29 и 32 Закона «О защите прав потребителей»: при существенных недостатках Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы полностью.

7.5. Заявление о возврате направляется на e-mail Исполнителя с указанием e-mail покупки. Исполнитель направляет Заказчику расчёт возвращаемой суммы; возврат — тем же способом оплаты в срок не более 10 дней со дня получения заявления (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).

8. Ответственность

8.1. Продукты предоставляются «как есть». Скилы, шаблоны, настройки и примеры кода в составе Продуктов являются информационными материалами и инструментами, а не готовыми решениями под задачу Заказчика; Исполнитель не гарантирует достижение конкретных экономических результатов и не отвечает за несоответствие Продуктов и Услуг субъективным ожиданиям Заказчика: результат зависит от действий самого Заказчика, его оборудования и сервисов третьих лиц.

8.1.1. Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные; риск последствий предоставления недостоверных данных (в том числе неполучение чека и доступа) несёт Заказчик.

8.2. Для работы Продуктов требуются программы и сервисы третьих лиц (в том числе ИИ-помощник с платной подпиской, приобретаемой Заказчиком у его правообладателя самостоятельно); их стоимость в цену Продуктов не входит, доступ к ним Исполнитель не предоставляет и не перепродаёт, их работоспособность и условия не гарантирует. Продукты включают открытые компоненты третьих лиц (навыки, библиотеки), используемые на условиях их лицензий; перечень, авторы и лицензии приведены в файле «_ИСТОЧНИКИ.md» и файлах LICENSE в составе Продукта. Исполнитель не является правообладателем этих компонентов.

8.2.1. Установщик в составе Продукта изменяет конфигурацию компьютера Заказчика: устанавливает программы третьих лиц официальными средствами их правообладателей и изменяет настройки ИИ-помощника. Заказчик запускает установщик добровольно; перед заменой существующих файлов установщик сохраняет их резервные копии. Исполнитель не отвечает за конфликты с ранее установленным программным обеспечением и за настройки, изменённые Заказчиком самостоятельно.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по договору. Ограничения настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законом, и не ограничивают права Заказчика-потребителя, установленные Законом «О защите прав потребителей».

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Согласие на обработку Заказчик даёт отдельно.

10. Прочие условия

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты, к отношениям применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. 10.2. Стороны вправе до обращения в суд урегулировать спор перепиской; претензия направляется на e-mail Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Для Заказчика-потребителя досудебный порядок не является обязательным. Переписка по e-mail, скриншоты и журналы (логи) предоставления доступа признаются сторонами допустимыми доказательствами. 10.3. Применимое право — Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту жительства Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Шарапова Олеся Михайловна, ОГРНИП 326690000046562, ИНН 690139937770, адрес: 170004, Тверская обл., г. Тверь, пр-д 2-й Стахановский, д. 17, e-mail: info@alexaistore.ru, сайт: alexaistore.ru, р/с 40802810263710006910, БИК 042809679, Тверское отделение № 8607 ПАО Сбербанк.

Приложение № 1. Продукты и Услуги

Цены действуют с даты публикации редакции оферты. Перечень может дополняться публикацией новой редакции Приложения № 1.